Housing
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Servizio di Housing.

È un prodotto di fascia alta, non predefinito in maniera statica, orientato a delle tipologie di utenza particolari:

  • Medie e grandi aziende con grandi esigenze di spazio disco e di numero di email
  • Medie e grandi aziende che necessitano di soluzioni personalizzate, magari attraverso l'installazione di proprio software specifico.
  • Realtà che intendono predisporre servizi internet avendo la necessita di non condividere il server fisico per vari motivi (sicurezza, accesso, carico di sistema) con altri utenti.
  • ASP (Application Service Provider) che intendono rendere fruibili in rete le proprie applicazioni senza doversi preoccupare delle problematiche di sicurezza e di gestione della rete. La macchina attualmente viene fornita in affitto da ITLINE S.R.L. e non è possibile portare proprio hardware.

La gestione della macchina è a carico del cliente ad esclusione delle procedure elencate di seguito.
Il contratto di   Housing prevede, compreso nel prezzo:

  • Fornitura e messa in opera della macchina nel datacenter secondo la configurazione scelta
  • Assistenza completa su ogni guasto Hardware;
  • Interventi di ripristino in caso di avaria ai servizi monitorati ;
  • Riavvii della macchina in caso di crash (su richiesta del cliente)
  • Inserimento di eventuali supporti rimovibili (caricamento CD-ROM prodotti dal cliente o del sistema nel lettore);
  • Backup (secondo la modalità prescelta);
  • Monitoraggio proattivo con intervento di rispristino h24/7

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